Version: 11 September 2025

1) Verantwortlicher und Kontakt

  • Verantwortlicher: sensified Holding GmbH, Hinterer Spielbach 16, 72793 Pfullingen, Deutschland
  • E-Mail: info@sensified.ai, Telefon: 07121 7981278
  • Datenschutz-Kontakt: über die genannte E-Mail
  • Datenschutzbeauftragter: derzeit nicht benannt (sofern später benannt, hier ergänzen)

Die Struktur folgt dem sensified-Datenschutzrahmen und wurde für sensified.ai angepasst. sensified.de

2) Kategorien personenbezogener Daten

  • Webseiten-Nutzung: Server-Logs, IP-Adresse, Zeitstempel, Referrer, aufgerufene Seiten, Browser/Device-Daten.
  • Kontakt & Leads: Name, Firma, E-Mail, Telefon, Nachrichteninhalte.
  • Buchungen & Support: Termindaten, Themen, Präferenzen.
  • Telefonagent-Demo (optional): Rufnummer, Metadaten, Anliegen, Zusammenfassung; Aufzeichnung nur mit Ihrer Einwilligung.

Avatar-Projekte (optional): Skripte, Referenzaufnahmen, Stimm-Daten bei beauftragtem Voice-Clone, Nutzungsrechts-Metadaten.

3) Zwecke und Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

  • Bereitstellung und Sicherheit der Website: Log-Verarbeitung zur Verfügbarkeit und Sicherheit, Art. 6 Abs. 1 lit. f.
  • Anfragen und Verträge: Beantwortung, Anbahnung und Durchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. b.
  • Buchungen, Demos, Events: Vertragsdurchführung oder Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. b/ a.
  • Gesetzliche Pflichten: Aufbewahrung nach Handels-/Steuerrecht, Art. 6 Abs. 1 lit. c.
  • Marketing mit Einwilligung: E-Mail-Updates/Downloads, Art. 6 Abs. 1 lit. a.
  • Berechtigte Interessen: einfache, nicht profilbildende Analyse, Spam- und Betrugsabwehr, Art. 6 Abs. 1 lit. f.

4) Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir nutzen Dienstleister für Hosting, E-Mail, Telefonie, Analyse, Datei-Speicher, Projekttools und optional eingebettete Inhalte. Beispiele, die auf sensified-Seiten vorkommen können: Google Maps, Calendly, Facebook-Einbettungen. Wir aktivieren diese nur mit Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich. sensified.de

Die jeweils aktuelle Liste der Auftragsverarbeiter stellen wir auf Anfrage bereit.

5) Drittlandübermittlungen

Sofern Dienste außerhalb der EU/EWR verarbeiten, nutzen wir EU-Standardvertragsklauseln und zusätzliche Maßnahmen. Details auf Anfrage.

6) Speicherfristen

  • Anfragen und Buchungen: in der Regel 6–24 Monate oder solange zur Bearbeitung erforderlich.
  • Vertrags-/Abrechnungsdaten: gesetzliche Aufbewahrung, typischerweise 6–10 Jahre.
  • Telefonagent-Demo: standardmäßig 30–90 Tage, längere Speicherung nur projektspezifisch und nach Vereinbarung.
  • Avatar-Quelldaten: gemäß Projektvertrag und Nutzungsrechten.

7) KI-Telefonagent und Anrufdaten (optional)

Bei Tests unseres Telefonagents verarbeiten wir Anrufmetadaten und Anliegen zur Steuerung und Beantwortung. Aufzeichnung ist standardmäßig deaktiviert und wird nur nach ausdrücklicher Einwilligung samt Ansage aktiviert. Zusammenfassungen können an Ihre E-Mail oder eine benannte Adresse gesendet werden.

8) Avatare, Voice-Clone und Nutzungsrechte (optional)

Für Avatar-Produktionen verarbeiten wir bereitgestellte Skripte sowie Bild-/Tonmaterial. Voice-Clone ist optional und erfordert Einwilligung. Nutzungsrechte, Speicherort und Löschfristen werden im Projektvertrag geregelt.

9) Cookies, Tracking und Einwilligung

Wir setzen datenschutzfreundliche Standards. Werden Analyse, Karten, Kalender oder Social-Embeds eingesetzt, bitten wir um Einwilligung und bieten Opt-out-Möglichkeiten. Das Consent-Banner erläutert Optionen und Auswirkungen. sensified.de illustriert solche Einbettungen auf Kontaktseiten. sensified.de

10) Ihre Rechte

Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Zudem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

11) Sicherheit

Wir arbeiten mit rollenbasierten Zugriffsrechten, Least-Privilege, Logging und Reviews. Automotive-Grade Sicherheit (TISAX), über branchenüblichem Standard; Details zu Assessment-Level, Label und Scope teilen wir auf Anfrage mit.

12) Änderungen dieser Erklärung

Bei Änderungen unserer Verarbeitung aktualisieren wir diese Erklärung. Die aktuelle Version und das Datum finden Sie oben.

Kontakt: info@sensified.ai